Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de productos vende Tabaquería O'Higgins en su tienda en línea?
En Tabaquería O’Higgins, ofrecemos una amplia variedad de productos, que incluyen artículos de armería, comestibles, defensa personal, parafernalia de growshop, billeteras, cinturones, productos de outdoor y camping, relojes, tabaquería y accesorios relacionados, así como vaporizadores.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles en su tienda?
Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, así como pagos en efectivo en nuestras instalaciones físicas.
¿Cómo funciona el proceso de envío y entrega?
Despachamos los pedidos en menos de 24 horas y ofrecemos opciones de envío a través de diferentes correos. Los plazos de entrega varían según el correo seleccionado y su ubicación, pero generalmente oscilan entre 2 y 7 días hábiles.
¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?
Ofrecemos una política de devoluciones que permite a los clientes devolver productos en su estado original y sin usar dentro de los 30 días posteriores a la compra. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Procesamos los reembolsos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con su equipo de atención al cliente?
Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente llamando al +56 9 6510 7204 o enviando un correo electrónico a tabaqueriaohiggins@gmail.com. Estamos disponibles de lunes a viernes de 09:30 a 19:30 hs y los sábados de 10 a 19:30 hs.
¿Tienen promociones o descuentos especiales?
Sí, ofrecemos ofertas variadas todas las semanas y estamos trabajando en un programa de fidelización para que nuestros clientes habituales reciban promociones y ofertas exclusivas.
¿Cómo me mantengo actualizado sobre nuevos productos y ofertas?
Mantente al tanto de las novedades y ofertas siguiéndonos en Instagram @tabaqueriaohiggins y en Facebook @tabaqueriaohiggins. También puedes suscribirte a nuestro boletín de correo electrónico para recibir actualizaciones.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 meses.
¿Realizan envíos internacionales?
Lamentablemente, en este momento no realizamos envíos al exterior.
¿Dónde puedo dejar comentarios sobre los productos que compré?
Puedes dejar comentarios en cada producto en nuestro sitio web para compartir tu opinión sobre el producto que compraste
¿Tienen una política de privacidad y seguridad de datos?
Sí, contamos con una política de privacidad y seguridad de datos para proteger la información de nuestros clientes. Puedes consultar más detalles en nuestro sitio web
¿No encuentras lo que buscabas?
Escribenos al WhatsApp +56 9 6510 7204
ó por email a tabaqueriaohiggins@gmail.com