Politicas de Envio y Privacidad

Políticas de Envío

1. Métodos de Envío:

Ofrecemos servicios de envío a través de Blue Express, Starken, y Correos Chile. Estos servicios aseguran que tu pedido llegue de manera rápida y segura a tu destino.

2. Tiempo Estimado de Entrega:

El tiempo de entrega varía entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario dentro de Chile.

3. Cobertura de Envío:

Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de Chile. No ofrecemos envíos internacionales.

4. Costos de Envío:

El costo de envío varía entre $5,000 y $20,000 CLP, dependiendo del tamaño y peso del paquete.

5. Política de Envíos Gratuitos:

No ofrecemos envíos gratuitos en este momento.

6. Paquetes Extraviados o Dañados:

En caso de extravío de un paquete, realizamos una denuncia ante el servicio de correos correspondiente. Si el problema no se resuelve en un plazo razonable, devolvemos el dinero al cliente en un máximo de 5 días hábiles desde la confirmación del incidente.

7. Recogida en Tienda:

Ofrecemos la opción de recoger tu pedido en nuestra tienda física. Esta opción se puede seleccionar durante el proceso de compra.

Políticas de Privacidad

1. Información Recopilada:

Recopilamos y almacenamos de forma segura los siguientes datos personales de nuestros clientes: nombre, correo electrónico y dirección.

2. Uso de la Información:

La información recopilada se utiliza con fines de marketing, incluyendo el envío de boletines informativos y ofertas promocionales.

3. Compartición de Datos:

No compartimos ninguna información personal con terceros, y no gestionamos datos relacionados con el procesamiento de pagos.

4. Medidas de Seguridad:

Utilizamos escáneres de virus automáticos que se ejecutan diariamente en nuestro servidor para garantizar la seguridad de la información almacenada.

5. Suscripción a Boletines:

Los clientes tienen la opción de suscribirse a nuestros boletines electrónicos y pueden darse de baja en cualquier momento.

6. Retención de Datos:

La información personal se retiene hasta que el usuario decida eliminar su cuenta.

7. Derechos del Usuario:

Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar su información personal almacenada en nuestra base de datos.

8. Uso de Cookies:

Actualmente, no utilizamos cookies ni tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web.