Política de Privacidad
1. Introducción
Tabaquería Ohiggins valora y respeta la privacidad de sus clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios al visitar nuestro sitio web y realizar compras.
2. Información que Recopilamos
Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
Datos personales como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
Información de pago, como datos de transacciones (sin almacenar información bancaria o de tarjetas de crédito).
Historial de compras y preferencias de productos.
Dirección IP y datos de navegación recopilados mediante cookies.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
Procesar y gestionar pedidos.
Enviar confirmaciones, actualizaciones y comunicación relacionada con compras.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Enviar ofertas y promociones (con consentimiento del usuario).
Cumplir con obligaciones legales y normativas.
4. Protección de la Información
Nos comprometemos a proteger la seguridad de los datos de nuestros clientes mediante:
Servidores seguros y encriptación de datos.
Acceso restringido a la información personal solo a personal autorizado.
No compartimos ni vendemos datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies pueden almacenar preferencias de navegación y ayudar en la personalización de contenido. Los usuarios pueden desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
6. Derechos del Usuario
Los clientes tienen derecho a:
Acceder, rectificar o eliminar su información personal.
Retirar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.
Solicitar detalles sobre el tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, los clientes pueden contactarnos a través de WhatsApp al número +56 9 6510 7204 o mediante nuestro sitio web.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Tabaquería Ohiggins se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, contáctanos a través de nuestro WhatsApp o sitio web.
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